1. OBJECTIF ET GÉNÉRALITÉS

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après "CGU") régissent l'utilisation du site web https://novahora.com/fr/ (ci-après "le site web"), propriété de MUNDOESTILO, S.L., dont le siège social est situé Calle José Antonio de Zunzunegui, 5, inscrite au registre du commerce de Biscaye, au tome 5012, folio 26, feuille n° 55958, entrée 8, avec le numéro CIF B95582697

https://novahora.com/fr/ est une plateforme web pour l'achat en ligne de produits et services offerts à des prix spéciaux par MUNDOESTILO, S.L.. Le site Web propose à ses utilisateurs des produits, des services et des offres ou des réductions.

Dans tous les cas, l'accès à https://novahora.com/fr/ par tout internaute implique l'acceptation et le respect des présentes conditions générales d'utilisation et de toute autre condition particulière du produit ou du service offert, et par conséquent, avant d'accéder et/ou d'utiliser lesdits contenus, l'utilisateur doit lire attentivement les conditions d'utilisation.


2. UTILISATEURS

https://novahora.com/fr/ est un site librement accessible et visitable gratuitement par tous les internautes de plus de 16 ans, sans nécessité de s'enregistrer jusqu'au début d'un achat.

Les personnes qui souhaitent recevoir périodiquement dans leur adresse électronique les offres et les réductions disponibles doivent accepter dans leur inscription cette particularité, la périodicité de l'envoi d'informations sur les offres ou les produits n'étant pas décrite dans les conditions d'utilisation, bien qu'elle n'excède pas plus d'une fois par jour.

Les utilisateurs souhaitant acheter doivent avoir le statut d'"utilisateur enregistré", qui s'acquiert en remplissant au moins les champs obligatoires marqués d'un astérisque (*) [*] et en envoyant le formulaire de la section "Inscription" ou tout autre formulaire envoyé par MUNDOESTILO, S.L.. Par défaut, l'utilisateur enregistré recevra automatiquement les offres par courrier électronique. S'il ne souhaite pas les recevoir, il peut les désélectionner ou les sélectionner dans la section web "Mes données" et "Ma newsletter".

Dans tous les cas, l'accès et/ou l'achat des produits et services offerts par MUNDOESTILO, S.L. implique l'acceptation et le respect des conditions générales d'utilisation dans la version publiée au moment de l'accès au site Web.


3. PRIX

Les prix indiqués sur le site web incluent la TVA et toutes les autres taxes qui peuvent s'appliquer.

Les prix indiqués sur le site web sont des prix définitifs. Les utilisateurs enregistrés qui ont acheté un produit et/ou un service ne devront payer aucun autre montant supplémentaire au collaborateur ou au tiers pour la jouissance du produit et/ou du service, à l'exception des taxes, du transport et/ou du canon numérique.


4. PAIEMENT

Le paiement doit être effectué par l'un des moyens de paiement acceptés par le client au moment de la visite, à savoir (virement bancaire, contre-remboursement, Paypal et/ou carte de crédit). La carte utilisée pour le paiement doit être émise par une banque ou une caisse d'épargne espagnole.

Au moment de passer la commande et/ou d'accepter l'achat, l'utilisateur enregistré fournira les détails de sa carte de crédit ou de débit, la date d'expiration, le CVV2/CVC2 (les trois (3) chiffres de sécurité au dos de la carte), ainsi que le nom du titulaire de la carte. Lors d'un paiement via le service ou le compte PayPal, l'utilisateur sera redirigé vers le site officiel de PayPal afin de saisir la méthode de paiement et les données nécessaires pour que le paiement soit effectif.

Dans tous les cas, pour chaque achat, l'utilisateur devra fournir les informations demandées qui seront traitées par le biais de "passerelles de paiement en ligne sécurisées" (voir section Sécurité), car MUNDOESTILO, S.L. ne conserve pas les données bancaires sur le compte de l'utilisateur enregistré une fois que l'achat a été confirmé et finalisé.

L'Utilisateur enregistré doit signaler à MUNDOESTILO, S.L. tout débit indu ou frauduleux sur la carte utilisée pour les achats, par courrier électronique ou par téléphone, dans les plus brefs délais, afin que MUNDOESTILO, S.L. puisse prendre les mesures appropriées.


5. SÉCURITÉ

MUNDOESTILO, S.L. dispose des mesures de sécurité maximales commercialement disponibles dans le secteur. En outre, le processus de paiement s'effectue sur un serveur sécurisé utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer). Le serveur sécurisé établit une connexion afin que l'information soit transmise de manière cryptée à l'aide d'algorithmes de 128 bits, ce qui garantit qu'elle n'est intelligible que pour l'ordinateur de l'utilisateur enregistré et celui du site Web. De cette manière, l'utilisation du protocole SSL garantit :

* Que l'utilisateur enregistré communique ses données au centre serveur de MUNDOESTILO, S.L. et non à une autre partie tentant d'usurper son identité ; et

* Qu'entre l'utilisateur enregistré et le centre serveur de MUNDOESTILO, S.L., les données sont transmises sous forme cryptée, ce qui évite qu'elles soient lues ou manipulées par des tiers.

De même, MUNDOESTILO, S.L. déclare ne pas conserver les données confidentielles relatives aux moyens de paiement utilisés par l'utilisateur une fois l'achat confirmé et finalisé. Les entités bancaires avec lesquelles MUNDOESTILO, S.L. a signé des accords pour la prestation de services de paiement par le biais de ce que l'on appelle la "passerelle de paiement sécurisé en ligne" sont les seules à pouvoir accéder à ces données pour la gestion des paiements et des encaissements. Lors d'un paiement, l'utilisateur enregistré est dirigé vers l'interface sécurisée (https) de la banque, où les données de la carte sont introduites et où la transaction est validée de manière inaccessible à des tiers.

Conformément à la loi 15/1999 sur la protection des données à caractère personnel, nous vous informons que toutes les adresses de courrier électronique fournies par l'utilisateur enregistré seront traitées avec la plus grande confidentialité et dans le seul but d'envoyer un courrier électronique d'invitation à s'inscrire sur le site Web, sans être incorporées aux fichiers de MUNDOESTILO, S.L., sans le consentement ultérieur des propriétaires par le biais de leur inscription préalable en tant qu'utilisateur du site Web, de sorte que tout envoi de courrier électronique de parrainage sera le résultat d'une action ou d'une demande expresse de la part de l'utilisateur qui le parraine.


6. PRESTATION DE SERVICES / LIVRAISON DE PRODUITS

Chaque achat effectué par l'utilisateur enregistré nécessite l'acceptation de l'UC, en cochant la case correspondante, et implique expressément la connaissance et l'acceptation des conditions particulières et des détails des services et/ou des produits du plan acheté.


7. ANNULATION

MUNDOESTILO, S.L. n'acceptera que les annulations demandées par courrier électronique, par téléphone ou par le biais du formulaire de demande de renseignements sur le site Web. Le délai maximum pour une annulation est de sept jours ouvrables établi par la loi, aucun remboursement ne sera accepté pour le retrait des achats et / ou des commandes

Dans tous les cas, l'utilisateur est tenu de supporter les frais directs de renvoi du produit ou d'annulation du service.

L'annulation ou la résiliation du compte n'implique pas l'annulation des achats effectués. Si vous souhaitez annuler votre compte MUNDOESTILO, S.L., nous vous recommandons d'annuler votre compte lorsque vous aurez reçu vos achats. pour votre commodité et pour faciliter le suivi, nous vous recommandons d'annuler votre compte lorsque vous avez reçu vos achats.


8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

MUNDOESTILO, S.L. sont des marques déposées, de sorte que toute utilisation par des tiers du même signe d'identification ou d'un signe similaire pouvant prêter à confusion quant à son origine ou à sa propriété est expressément interdite sans l'autorisation écrite préalable de MUNDOESTILO, S.L. . De même, le site Web est un domaine enregistré par MUNDOESTILO, S.L. ; ce domaine ne peut être utilisé, sans autorisation expresse préalable, en relation avec d'autres services qui ne sont pas ceux de MUNDOESTILO, S.L., de quelque manière que ce soit qui puisse créer une confusion parmi nos clients ou discréditer MUNDOESTILO, S.L .

MUNDOESTILO, S.L. détient tous les droits sur la conception et/ou le contenu de ce site Web et, en particulier, y compris, mais sans s'y limiter, les produits, les logos, les dessins, les marques, les noms commerciaux, les boutons, les fichiers logiciels, les combinaisons de couleurs et les données incluses dans le site Web.

Les utilisateurs et les visiteurs sont informés que ces droits sont protégés par la législation espagnole et internationale en vigueur en matière de propriété intellectuelle et industrielle.

En aucun cas, l'accès au site Web n'implique un quelconque renoncement, transfert ou cession totale ou partielle des droits accordés par la législation espagnole et internationale en matière de propriété intellectuelle et industrielle.

De même, et sans préjudice de ce qui précède, le contenu de ce site Web est également considéré comme un programme informatique et, par conséquent, toute la législation espagnole et communautaire en vigueur en la matière lui est également applicable.

La reproduction (à l'exception du téléchargement temporaire du site Web sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur ou sur des serveurs proxy), la copie, l'utilisation, la distribution, la réutilisation, l'exploitation, la réalisation de deuxièmes copies, l'envoi par courrier, la transmission, la modification, le transfert ou tout autre acte réalisé avec tout ou partie de l'information contenue dans ce site Web qui n'a pas été expressément autorisé par MUNDOESTILO, S.L. est strictement interdit .

L'utilisateur s'engage à utiliser les contenus de manière diligente, correcte et licite et, en particulier, à s'abstenir de supprimer, d'éluder ou de manipuler les droits d'auteur et autres données identifiant les droits de MUNDOESTILO, S.L. ou de ses propriétaires inclus dans les contenus, ainsi que les dispositifs techniques de protection ou tout autre mécanisme d'information pouvant être inclus dans les contenus. De même, l'utilisateur s'abstiendra d'utiliser les contenus et, en particulier, les informations de toute nature obtenues par le biais du site Web pour envoyer de la publicité, des communications à des fins commerciales, des messages non sollicités adressés à une pluralité de personnes indépendamment de leur finalité, ainsi que de commercialiser ou de divulguer ces informations de quelque manière que ce soit.

MUNDOESTILO, S.L. informe qu'elle ne concède aucune licence ou autorisation implicite de quelque nature que ce soit sur les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle ou sur tout autre droit ou propriété lié, directement ou indirectement, aux contenus inclus dans le site web.


9. ACCÉDER ET RESTER SUR LE WEB. NOS CONTENUS

L'utilisateur enregistré est entièrement responsable de son comportement lorsqu'il accède à l'information du site Web, lorsqu'il le parcourt, ainsi qu'après y avoir accédé. L'internaute s'engage à respecter avec diligence et fidélité les recommandations que MUNDOESTILO, S.L. établit de temps à autre concernant l'utilisation du site Web. À cette fin, MUNDOESTILO, S.L. prendra contact avec l'utilisateur par tout moyen de communication à travers le site Web.

L'internaute s'engage à ne pas utiliser les contenus que MUNDOESTILO, S.L. met à sa disposition, qu'ils soient ou non créés par MUNDOESTILO, S.L., qu'ils soient ou non publiés officiellement sous son nom, pour réaliser des activités contraires à la loi, à la morale ou à l'ordre public. qu'ils soient ou non publiés officiellement sous son nom, pour réaliser des activités contraires à la loi, à la morale ou à l'ordre public. Les personnes qui accèdent au site Web doivent respecter la législation applicable, les codes d'éthique ou de conduite auxquels elles peuvent souscrire et les règles générales d'utilisation du site Web. Conformément à celles-ci, ils s'abstiendront de tout comportement qui, à titre d'exemple et de manière non limitative :

(a) contrevenir, porter atteinte ou violer les droits fondamentaux et les libertés publiques reconnus par la Constitution, les traités internationaux et le reste de l'ordre juridique ;
(b) d'inciter à des actes criminels, dénigrants, diffamatoires, calomnieux, violents ou généralement contraires à la loi, à la morale, aux bonnes mœurs ou à l'ordre public, ou d'en faire l'apologie ;
(c) d'induire, d'inciter ou de promouvoir des actions, des attitudes ou des idées discriminatoires en raison du sexe, de la race, de la religion, des convictions, de l'âge ou du statut ;
(d) intégrer des messages à caractère criminel, violent, pornographique, dégradant ou, d'une manière générale, contraire à la loi, à la morale et aux bonnes mœurs généralement admises ou à l'ordre public ;
(e) induisent ou sont susceptibles d'induire un état d'anxiété ou de peur inacceptable ;
(f) d'inciter à des pratiques dangereuses ou nuisibles à la santé et à l'équilibre mental ;
(g) sont fausses, ambiguës, inexactes, exagérées ou inopportunes, d'une manière susceptible d'induire en erreur quant à leur objet ou quant aux intentions ou objectifs du communicateur ;
(h) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle ou industrielle appartenant à des tiers, sans que l'utilisateur ait obtenu au préalable de leurs titulaires l'autorisation nécessaire pour effectuer l'utilisation qu'il en fait ou qu'il a l'intention d'en faire ;
(i) violer les secrets d'affaires de tiers ;
(j) sont contraires au droit à l'honneur, à la vie privée et familiale ou à l'image ;
(k) enfreindre les règles relatives au secret des communications ;
(l) constituent une publicité illicite, trompeuse ou déloyale et, d'une manière générale, une concurrence déloyale ;
(m) causent, en raison de leurs caractéristiques (telles que le format, l'extension, etc.), des difficultés dans le fonctionnement normal du service ou ne sont pas conformes aux exigences ou spécifications techniques établies pour l'accès au site web.

ou qui, d'une manière ou d'une autre, pourrait endommager, désactiver ou compromettre le site Web ou ses services, ou empêcher les autres utilisateurs d'en profiter normalement. L'utilisateur du site Web est responsable des dommages que MUNDOESTILO, S.L. pourrait subir en raison du non-respect de l'une des obligations énoncées dans le présent document.

MUNDOESTILO, S.L. se réserve le droit de mettre à jour les contenus lorsqu'elle le jugera opportun, ainsi que d'éliminer, de limiter ou d'empêcher l'accès à ceux-ci, de manière temporaire ou permanente, ainsi que de refuser l'accès au site Web aux Utilisateurs enregistrés qui font un mauvais usage des contenus et/ou ne respectent pas l'une des conditions figurant dans le présent CU.

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1 . Que l'accès au site web et/ou aux sites web liés est ininterrompu ou exempt d'erreurs ;
2. Que le contenu ou le logiciel auquel les utilisateurs enregistrés et les visiteurs accèdent par l'intermédiaire du site web ou des sites web liés ne contient pas d'erreurs, de virus informatiques ou d'autres éléments du contenu susceptibles de provoquer des altérations dans leur système ou dans les documents électroniques et les fichiers stockés dans leur système informatique ou de causer tout autre type de dommage ;
3. L'utilisation que les utilisateurs enregistrés, les utilisateurs abonnés ou les visiteurs peuvent faire des informations ou du contenu de ce site web ou des sites web liés à celui-ci à des fins personnelles.
10. RESPONSABILITÉ DE MUNDOESTILO, S.L.
10.1 Responsabilité du contenu

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Nous vous rappelons que les descriptions des produits ou services offerts sur le site Web sont basées sur les informations fournies par les collaborateurs de MUNDOESTILO, S.L.. Les photographies ou vidéos relatives aux produits et services et aux noms commerciaux, marques ou logos de toute nature contenus sur le site Web de MUNDOESTILO, S.L. portent sur les produits ou services réels offerts et mis en vente afin de donner la meilleure information sur le produit ou le service et ses caractéristiques. Toutefois, il est expressément fait mention de leur caractère informatif et orientatif et du fait qu'ils ne sont pas exhaustifs, ce qui explique pourquoi :

(i) MUNDOESTILO, S.L. ne garantit pas l'exactitude des informations contenues dans les photographies et les illustrations fournies par ses collaborateurs et, par conséquent, n'assume aucune responsabilité quant à leur éventuelle inexactitude.

(ii) MUNDOESTILO, S.L. décline toute responsabilité pour les informations qui ne sont pas produites directement par MUNDOESTILO, S.L. ou qui ne sont pas publiées d'une manière autorisée par celle-ci sous son nom, ainsi que toute responsabilité découlant de la mauvaise utilisation des contenus, et se réserve le droit de les mettre à jour, de les supprimer, d'en limiter ou d'en empêcher l'accès, que ce soit de manière temporaire ou permanente.

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10.2 Responsabilité des liens vers d'autres sites web (liens)

Les liens introduits dans https://novahora.com/fr/ sont purement informatifs et, par conséquent, MUNDOESTILO, S.L. ne contrôle ni ne vérifie aucune information, aucun contenu, aucun produit ou service fourni à travers ces sites web. Par conséquent, MUNDOESTILO, S.L. décline toute responsabilité pour tout aspect, en particulier le contenu, relatif à ces pages.
10.2 Responsabilité dans le cas où cette page est la destination du lien introduit sur une autre page

En ce qui concerne les liens établis par d'autres pages vers ce site Web, ainsi que si un utilisateur, une entité ou une page Web souhaite établir tout type de lien vers le site Web de MUNDOESTILO, S.L., il devra respecter les dispositions suivantes :

(a) Vous ne pouvez être dirigé que vers la page d'accueil,
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11. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


11.1 PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

En visitant simplement le site web, les personnes qui y accèdent ne fournissent aucune information personnelle et ne sont pas obligées de le faire. Lorsqu'il est nécessaire de les fournir, le site web indique le caractère volontaire ou obligatoire de la fourniture des données. Pour utiliser certains services, l'utilisateur doit s'enregistrer. Cependant, l'ordinateur sur lequel est hébergé le site Web utilise des cookies pour améliorer le service fourni par MUNDOESTILO, S.L.. Ces cookies sont automatiquement installés sur l'ordinateur utilisé par les Utilisateurs enregistrés et les Utilisateurs abonnés, mais ne stockent aucune information personnelle les concernant. Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé à l'écran de la réception de cookies et pour empêcher l'installation de cookies sur votre disque dur. Veuillez consulter les instructions et les manuels de votre navigateur pour de plus amples informations (voir la section "Utilisation des cookies").

Conformément aux dispositions de la Loi 15/1999, de Protection des Données à Caractère Personnel, en transposition de la Directive Européenne 1995/46/CE du Parlement Européen et du Conseil du 24 octobre 1995 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et de la Directive 2002/58/CE du Parlement Européen et du Conseil du 12 juillet 2002, nous vous informons que les données à caractère personnel que vous nous fournissez en remplissant n'importe quel formulaire existant sur le Site Web https://novahora.com/fr/ , contact, ou en envoyant un courrier électronique à l'une de nos boîtes aux lettres feront partie des fichiers appartenant à MUNDOESTILO, S.L. et :

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4º.- Les données de l'acheteur (à l'exception des données bancaires) pourront être communiquées au collaborateur des produits et services achetés par l'Utilisateur Enregistré, uniquement une fois l'achat confirmé, afin de faciliter la prestation efficace et correcte du service ou la livraison du produit par ledit collaborateur, en conséquence de l'acceptation libre et légitime du rapport juridique entre l'acheteur et le collaborateur dont le développement, le respect et le contrôle impliquent nécessairement le rattachement dudit traitement à ses fichiers.

6º - MUNDOESTILO, S.L. présume que les données ont été introduites par le propriétaire ou par une personne autorisée par celui-ci, et qu'elles sont correctes et précises. L'utilisateur qui fournit des informations personnelles est responsable de la véracité des données fournies. Si vous fournissez les données personnelles d'un tiers, vous devez, avant de les inclure, l'en avoir informé et lui avoir demandé son accord sur les points énoncés dans les présentes CU. En ce qui concerne les informations envoyées par des mineurs de moins de 16 ans, il est indispensable que l'expéditeur ait préalablement obtenu le consentement des parents, du tuteur ou du représentant légal pour que les données personnelles puissent faire l'objet d'un traitement automatisé.

En fonction du produit ou du service acheté, l'"Utilisateur enregistré" doit fournir des données plus ou moins obligatoires, telles que, mais sans s'y limiter : (i) les données d'identification de la carte d'identité / du passeport / du permis de conduire ; (ii) le numéro de téléphone de contact ; (iii) l'adresse de livraison ; (iv) le sexe ; (v) l'âge ; (vi) les données du bénéficiaire du "Bon" ; (vii) toute information requise obligatoirement par le partenaire du produit ou du service acheté.

Les données identifiées comme complémentaires à l'Utilisateur enregistré qui sont demandées dans "Mes données" sont des données à fournir volontairement. Ces données complémentaires sont destinées à la segmentation du profil du consommateur de MUNDOESTILO, S.L. et seront traitées conformément aux points précédents afin d'améliorer la communication et les relations commerciales avec MUNDOESTILO, S.L. et ne seront pas cédées à des sociétés tierces sans le consentement préalable de l'utilisateur.


11.2 EXERCICE DES DROITS D'ACCÈS, DE RECTIFICATION, D'ANNULATION ET D'OPPOSITION

L'annulation des données implique leur blocage et l'impossibilité pour MUNDOESTILO, S.L. ou des tiers de les traiter ou de les consulter. Sans préjudice de ce qui précède, nous vous informons que certaines informations peuvent être conservées sous forme bloquée par MUNDOESTILO, S.L. afin de respecter ses obligations légales, telles que les responsabilités contractuelles ou les obligations fiscales.

Les utilisateurs enregistrés sont responsables de la mise à jour de leurs propres données. À tout moment, l'utilisateur enregistré aura le droit d'accéder, de rectifier, d'annuler et de s'opposer à toutes ses données personnelles. Pour exercer ce droit, l'Utilisateur Enregistré devra accéder à https://novahora.com/fr/, se rendre dans la section "Mes données" (onglet : "se désinscrire de MUNDOESTILO, S.L.") ou écrire à MUNDOESTILO, S.L., Calles José Antonio de Zunzunegui, 5 43013 BILBAO (Vizcaya) ou encore envoyer un courrier électronique à info@novahora.com. Par conséquent, l'utilisateur enregistré est responsable de la véracité de ses données et MUNDOESTILO, S.L. ne sera pas tenue responsable de l'inexactitude de ces dernières. De même, pour toute clarification de ces droits, l'utilisateur doit accéder à https://novahora.com/fr/ et remplir le formulaire de la section "Contactez-nous".


12. UTILISATION DE COOKIES

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13. NULLITÉ

Si l'une des dispositions des présentes CGU est déclarée invalide, les autres dispositions resteront en vigueur et seront interprétées en tenant compte de la volonté des parties et de l'objet même des présentes CGU.

MUNDOESTILO, S.L. ne pourra exercer aucun des droits et pouvoirs conférés dans le présent document, ce qui n'impliquera en aucun cas la renonciation à ceux-ci, sauf reconnaissance expresse de la part de MUNDOESTILO, S.L. ou prescription de l'action correspondante dans chaque cas.


14. MODIFICATION DES CONDITIONS D'UTILISATION

MUNDOESTILO, S.L. se réserve le droit de modifier, à tout moment, la présentation et la configuration du site Web, ainsi que les présentes CGU. Par conséquent, MUNDOESTILO, S.L. recommande aux utilisateurs enregistrés de les lire attentivement chaque fois qu'ils accèdent au site Web. Les Utilisateurs inscrits auront toujours les CGU dans un endroit visible, librement accessible pour toute question qu'ils souhaiteraient poser. Dans tous les cas, l'acceptation des CU sera une étape préalable et indispensable à l'acquisition de tout produit disponible sur le site Web.


15. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces CU sont régies par la loi espagnole. Conformément à l'article 29 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, les contrats conclus par voie électronique auxquels un consommateur est partie sont présumés avoir été conclus au lieu où MUNDOESTILO, S.L. a son siège. Les contrats électroniques entre entrepreneurs ou professionnels, en l'absence d'accord entre les parties, sont présumés avoir été conclus au lieu d'établissement du prestataire de services. En cas de litige découlant des présentes conditions générales et pour la résolution des conflits, les parties se soumettent, à leur libre choix et en renonçant à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de MUNDOESTILO, S.L..

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