1. OBJETO Y GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, "CU") regulan el uso del sitio web novahora.com (en adelante "el Sitio Web") propiedad de MUNDOESTILO, S.L., con domicilio en Calle José Antonio de Zunzunegui, 5, inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya, en el tomo 5012, folio 26 hoja núm. 55958, inscripción 8, con número de CIF B95582697
novahora.com es una plataforma web de compra on-line de productos y servicios ofrecidos con precios especiales por MUNDOESTILO, S.L.. La web ofrece a sus usuarios Productos, servicio y ofertas o descuentos.
En todo caso, el acceso a novahora.com por cualquier usuario de Internet implica la aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso y de cualquier otra condición particular del producto o servicio ofertado por lo que, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos contenidos, el usuario deberá leer atentamente las Condiciones de uso.
2. USUARIOS
novahora.com es una web de acceso libre y visita gratuita por todos los usuarios de Internet mayores de 16 años, sin necesidad de registrarse hasta el inicio de una compra.
Las personas que quieran recibir, periódicamente, en su dirección de correo electrónico las ofertas y descuentos disponibles deberán aceptar en su registro dicha peculiaridad, la periodicidad del envío de información sobre las ofertas o productos no está descrita en las condiciones de uso, aunque no excederá a más de 1 al día.
Los usuarios que quieran comprar, deben contar con la condición de "Usuario Registrado", la cual se adquiere completando como mínimo los campos obligatorios marcados con [*] y enviando el formulario del apartado “Regístrate” o cualquier otro formulario enviado por MUNDOESTILO, S.L.. Por defecto, el Usuario Registrado recibirá automáticamente en su correo electrónico las ofertas. En el caso de no querer recibirlas deseleccionar o seleccionar, en el apartado web “Mis datos” y “Mi boletín”.
En cualquiera caso, el acceso y/o compra de los productos y servicios ofertados por MUNDOESTILO, S.L. implica la aceptación y cumplimiento de las Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
3. PRECIOS
Los precios presentados en la web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles.
Los precios de la web son precios finales. Los Usuarios Registrados que hayan adquirido un producto y/o servicio no deberán abonar ninguna otra cantidad extra al colaborador o tercero para el disfrute del mismo, exceptuando impuestos, transportes y/o canon digital.
4. PAGO
El pago se efectuará por cualquiera de las formas de pago que acepte en el momento de la visita el cliente, que pueden ser ( transferencia bancaria, Contrareembolso, Paypal y/o tarjeta de crédito) La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.
En el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la compra, el Usuario Registrado proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los tres (3) dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma. En el pago a través del servicio o cuenta PayPal, el usuario será redirigido al sitio web oficial de PayPal para que introduzca la modalidad de pago y los datos necesarios para la efectividad del pago.
En cualquier caso, para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de “pasarelas seguras de pago on-line” (Ver apartado de Seguridad), porque MUNDOESTILO, S.L. no guarda los datos bancarios en la cuenta del Usuario Registrado una vez confirmada y finalizada la compra.
El Usuario Registrado deberá notificar a MUNDOESTILO, S.L. cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que MUNDOESTILO, S.L. pueda realizar las gestiones oportunas.
5. SEGURIDAD
MUNDOESTILO, S.L. cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario Registrado y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
* Que el Usuario Registrado está comunicando sus datos al centro servidor de MUNDOESTILO, S.L. y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste; y
* Que entre el Usuario Registrado y el centro servidor de MUNDOESTILO, S.L. los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Asimismo, MUNDOESTILO, S.L. manifiesta que no guarda datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado por el usuario una vez está confirmada y finalizada la compra. Las entidades bancarias con las que MUNDOESTILO, S.L. tiene firmados acuerdos para la prestación del servicio de pagos a través de lo que se conoce como “pasarela segura de pago on-line”, son las únicas que pueden tener acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Cuando se realiza un pago, el Usuario Registrado es dirigido hacia la interfaz segura (https) de la entidad bancaria, donde se introducen los datos de su tarjeta y validan la operación, de forma inaccesible por terceros.
De acuerdo con la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que todas las direcciones de e-mail facilitadas por el Usuario Registrado serán tratadas con la máxima confidencialidad y para el solo envío de un e-mail de invitación a darse de alta en la web, no siendo incorporadas a los ficheros de MUNDOESTILO, S.L., sin el posterior consentimiento de los titulares mediante su previo registro como usuario web, por lo que cualquier reenvío de e-mails de apadrinamiento será consecuencia de una acción o solicitud expresa del usuario que apadrina.
6. PRESTACIÓN DEL SERVICIO / ENTREGA DE PRODUCTO
Cada compra realizada por parte del Usuario Registrado precisa de la aceptación de las CU, mediante la marcación de la correspondiente casilla, y supone de forma expresa el conocimiento y la aceptación de las condiciones particulares y detalles de los servicios y/o productos del Plan adquirido.
7. CANCELACIÓN
MUNDOESTILO, S.L. solo aceptará las cancelaciones solicitadas vía email o telefónica o a través del formulario de consultas de la web. El plazo máximo para una cancelación es de siete días hábiles establecido legalmente, no se aceptarán devoluciones por desistimiento de compras y/o pedidos
En todo caso, el usuario estará obligado a hacerse cargo del coste directo de la devolución del producto o de la cancelación del servicio.
La cancelación o baja de la cuenta no supone la cancelación de las compras efectivas realizadas. En el caso de querer darte de baja en MUNDOESTILO, S.L. , por comodidad tuya y facilitar el seguimiento, te recomendamos que canceles la cuenta cuando hayas hayas recibido tus compras.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
MUNDOESTILO, S.L. son marcas registradas, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso por terceros, de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad, sin previa autorización por escrito de MUNDOESTILO, S.L. . Asimismo, la Web es un dominio registrado por MUNDOESTILO, S.L. ; este dominio no puede ser utilizado, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros servicios que no sean de MUNDOESTILO, S.L.de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de MUNDOESTILO, S.L. .
MUNDOESTILO, S.L. ostenta todos los derechos sobre el diseño y/o contenido de esta página web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre productos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales, botones, archivos de software, combinaciones de colores y datos que se incluyen en la web.
Se advierte a los usuarios y Visitantes de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.
En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de los derechos otorgados por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
Queda totalmente prohibida la reproducción (excepto la descarga temporal desde el Sitio Web al disco duro del ordenador del usuario o a los servidores proxy), la copia, el uso, la distribución, la reutilización, la explotación, la realización de segundas copias, el envío por correo, la transmisión, la modificación, la cesión o cualquier otro acto que se haga con la totalidad o parte de la información contenida en este web que no haya sido expresamente autorizado por MUNDOESTILO, S.L. .
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MUNDOESTILO, S.L. informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.
9. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS
Los Usuarios Registrados, son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. El Usuario Web se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca MUNDOESTILO, S.L. relativa al uso del Sitio Web. A estos efectos MUNDOESTILO, S.L.se dirigirá a los Usuarios Web mediante cualquier medio de comunicación a través del Sitio Web.
El Usuario Web se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos que MUNDOESTILO, S.L. ponga a su disposición, elaborado o no por MUNDOESTILO, S.L. , publicado o no bajo su nombre de forma oficial, para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público. Quienes accedan al Sitio Web deben observar la legislación aplicable, los códigos éticos o de conducta que pudieran subscribirse, y las normas generales de uso de la web. Conforme a éstos, se abstendrán de realizar conductas que, a título meramente enunciativo y no exhaustivo:
(a) contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico;
(b) induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
(c) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
(d) incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
(e) induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;
(f) induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;
(g) sean falsas, ambiguas, inexactas, exageradas o extemporáneas, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
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(j) sean contrarias al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
(k) infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
(l) constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal;
(m) provoquen, por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del servicio o incumplan los requisitos técnicos o especificaciones establecidas para el acceso al Sitio Web.
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MUNDOESTILO, S.L. se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a Usuarios Registrados que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en las presentes CU.
MUNDOESTILO, S.L. informa que no garantiza:
1 . Que el acceso a la web y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error;
2. Que el contenido o software al que los Usuarios Registrados, y Visitantes accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño;
3. El aprovechamiento que de la información o contenido de esta web o webs de enlace que los Usuarios Registrados, Usuarios Subscriptores o Visitantes pudieran realizar para sus propósitos personales.
10. RESPONSABILIDAD DE MUNDOESTILO, S.L.
10.1 Responsabilidad en cuanto al contenido
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(i) MUNDOESTILO, S.L. no garantiza la exactitud de la información contenida en las fotografías e ilustraciones facilitadas por sus colaboradores y, por consiguiente, no asume responsabilidad alguna sobre la posible inexactitud de las mismas.
(ii) MUNDOESTILO, S.L. rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por MUNDOESTILO, S.L. o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.
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10.2 Responsabilidad en el supuesto en que esta página sea el destino del enlace introducido en otra página
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(b) el enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la propia dirección de MUNDOESTILO, S.L. y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página inicial, En ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de MUNDOESTILO, S.L. , la página que realice el enlace podrá reproducir de cualquier manera el sitio web de MUNDOESTILO, S.L. , incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas de la web.
(c) no se dará ningún tipo de indicación errónea o incorrecta acerca de la página de MUNDOESTILO, S.L. .
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MUNDOESTILO, S.L. no asume responsabilidad alguna por cualquier aspecto relativo a la página web que ofrece el enlace. El establecimiento del enlace no implica la existencia de algún tipo de relación, colaboración o dependencia de MUNDOESTILO, S.L. con el titular de esta página web.
11. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
11.1 PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
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En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, en transposición de la normativa europea Directiva 1995/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de julio de 2002, le informamos que los datos personales que nos facilite en la cumplimentación de cualquier formulario existente en Sitio Web novahora.com , el contacto, o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones formarán parte de los ficheros titularidad de MUNDOESTILO, S.L. y:
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2º.- Implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a MUNDOESTILO, S.L. para que trate los datos personales que nos facilite.
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4º.- Los datos del comprador (excepto los bancarios) podrán ser comunicados al colaborador de los productos y servicios adquiridos por el Usuario Registrado, solamente una vez se haya confirmado la adquisición, para facilitar la efectiva y correcta prestación del servicio o entrega del producto por parte de dicho colaborador, como consecuencia de la libre y legítima aceptación de la relación jurídica entre comprador y el colaborador cuyo desarrollo, cumplimiento y control implica necesariamente la conexión de dicho tratamiento con sus ficheros.
6º.- MUNDOESTILO, S.L. presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. El usuario que facilite información de carácter personal se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados. Si usted facilita datos personales de un tercero deberá, con carácter previo a su inclusión, haberle informado y solicitado su consentimiento de los extremos expuestos en estas CU. Respecto aquella información que sea remitida por menores de 16 años, será requisito imprescindible que el remitente haya obtenido previamente el consentimiento paterno, del tutor o del legal representante para que los datos de carácter personal puedan ser objeto de tratamiento automatizado.
Dependiendo del producto o servicio adquirido, el “Usuario Registrado” deberá facilitar más o menos datos de forma obligatoria, como pueden ser, a modo enunciativo: (i) datos identificativos de DNI / Pasaporte / Carnet de conducir; (ii) teléfono de contacto; (iii) dirección de entrega; (iv) sexo; (v) edad; (vi) datos del beneficiario del “Vale”; (vii) cualquier información requerida como obligatoria por el colaborador del producto o servicio adquirido.
Los datos identificados como complementarios del Usuario Registrado que se solicitan en “Mis datos” son datos a facilitar voluntariamente. Estos datos complementarios son para la segmentación del perfil del consumidor de MUNDOESTILO, S.L. y serán tratados de conformidad a los puntos anteriores para mejorar las comunicaciones y relaciones comerciales con MUNDOESTILO, S.L. , no siendo cedidos a ninguna tercera empresa sin consentimiento previo del propio Usuario.
11.2 EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
La cancelación de datos implica el bloqueo de los mismos y que éstos no puedan ser tratados ni visualizados por MUNDOESTILO, S.L. ni ningún tercero. Sin menoscabo de lo aquí expuesto, informamos que alguna información podrá ser conservada de forma bloqueada por parte de MUNDOESTILO, S.L. para el cumplimiento de sus obligaciones legales, tales como responsabilidades contractuales u obligaciones fiscales y tributarias.
Corresponde a los Usuarios Registrados la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el Usuario Registrado tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales. Para ejercitar esta facultad el Usuario Registrado deberá acceder a novahora.com , al apartado "Mi datos" (pestañas: “darse de baja de MUNDOESTILO, S.L. ) o dirigirse por escrito a MUNDOESTILO, S.L., Calles José Antonio de Zunzunegui, 5 43013 BILBAO (Vizcaya) o vía e-mail a info@novahora.com. Por lo tanto, el Usuario Registrado es responsable de la veracidad de sus datos y MUNDOESTILO, S.L. no será responsable de la inexactitud de los mismos. Asimismo, para cualquier aclaración sobre estos derechos el Usuario deberá acceder a novahora.com y rellenar el formulario en tal sentido del apartado "Contáctanos”.
12. UTILIZACIÓN DE COOKIES
En nuestra página web no existen hipervínculos que permitan la comunicación de sus datos a otras páginas web y tampoco existen tratamientos invisibles de datos personales. Para la utilización del Sitio Web es necesaria la utilización de cookies (entendido como conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o en la memoria temporal del ordenador de un usuario cuando accede a las páginas de determinados sitios Web)
Las cookies se utilizan con la finalidad de mejorar el servicio prestado por MUNDOESTILO, S.L. pero no almacenan ningún tipo de información personal relativa a los usuarios, la información obtenida es anónima.
La información que MUNDOESTILO, S.L. almacena en su equipo mediante este mecanismo consiste únicamente en un número que identifica a un usuario, la ciudad a la que accedió en la última sesión, además de preferencias como el idioma de navegación preferido y la fecha en la que se depositó la cookie. Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro Sitio Web y a prestar un servicio mejor y más personalizado. En concreto, permiten:
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13. NULIDAD
En caso de que cualquier cláusula de las presentes CU sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes CU.
MUNDOESTILO, S.L. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de MUNDOESTILO, S.L. o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
14. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
MUNDOESTILO, S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes CU. Por ello, MUNDOESTILO, S.L. recomienda al Usuario Registrado leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Usuarios Registrados siempre dispondrán de las CU en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las CU será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas CU se rigen por la ley española. De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga la sede MUNDOESTILO, S.L.. Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de MUNDOESTILO, S.L..